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售后服务联络
公司打造了具有丰富现场经验的专业团队,通过完善的售后服务网络与总部服务中心为您提供综合全面的技术支持和二十四小时援助服务。我们始终坚持“技术节能、服务创新”的理念,为您提供优质的产品与服务!目前,公司在北京、河北、广东、广西、四川、云南、重庆、安徽、陕西、甘肃等地均设有办事机构,您可以就近便捷的找到我们。
湖南凯利特泵业有限公司
1、在质保期内,用户将享受免费保修服务;同时公司承诺对所有产品在其生命周期内提供终身增值服务、并提供原厂配件。
2、现场安装指导、辅助调试、监控运行、日常维护和保养等服务。
3、已设办事处地区,承诺市内8小时、省内24小时、省外48小时、偏远地区72小时内抵达现场。
服务承诺
为用户提供全天候、全方位的服务:
24小时内对用户的问题给予答复,需要现场服务协调解决的问题,国内48小时到达现场;
国外以尽快速度到达现场;
项目周期
根据项目规模,项目完工周期10天~90天
项目施工
安全、优质、专业,不影响用户的安全生产,确保按期完工
技改效果
没有达到合同约定节能效果,不收取任何技改费用
技术培训
免费提供培训,确保用户员工达到熟练操作及具备处理一般故障的能力。
设备保障
免费提供合同期内保修服务,保修期外,公司提供有偿终身售后服务
技术升级
为客户提供终身的技术支持与升级
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